Σύμφωνα με πολλά πρακτορεία, τα οποία επικαλέστηκαν δικαστικά έγγραφα, η Apple συμφώνησε σε διακανονισμό βάσει του οποίου θα πληρώσει σε αποζημιώσεις 95 εκατομμυρίων δολαρίων αφότου κατατέθηκε εναντίον της αγωγή που ισχυριζόταν ότι η Siri, ο φωνητικός βοηθός της Apple, κατέγραψε κατά λάθος ιδιωτικές συνομιλίες των χρηστών συσκευών της. Οι ηχογραφήσεις φέρεται να εξετάστηκαν από τρίτους εργολάβους στο πλαίσιο των διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου της Apple.
Σύμφωνα με έναν προκαταρκτικό διακανονισμό που κατατέθηκε την Τρίτη σε ομοσπονδιακό δικαστήριο του Όκλαντ της Καλιφόρνια, δεκάδες εκατομμύρια άνθρωποι ενδέχεται να λάβουν έως και 20$ ανά συσκευή της Apple που υποστηρίζει την εφαρμογή Siri, όπως τα iPhone και τα Apple Watches.
Ο διακανονισμός ισχύει για όσους κατείχαν μια συσκευή με δυνατότητα Siri στις ΗΠΑ μεταξύ 17 Σεπτεμβρίου 2014 και 31 Δεκεμβρίου 2024. Ο διακανονισμός αναμένει δικαστική έγκριση.
Η ομαδική αγωγή ακολούθησε ένα ρεπορτάζ του Guardian το 2019 που ισχυριζόταν ότι η Siri θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί κατά λάθος και ότι οι εργαζόμενοι στον ποιοτικό έλεγχο της Siri άκουγαν τακτικά στο πλαίσιο της δουλειάς τους εμπιστευτικές ιατρικές πληροφορίες, αγοραπωλησίες ναρκωτικών και ηχογραφήσεις ζευγαριών που έκαναν σεξ.
Η Apple αρνήθηκε ότι πραγματοποίησε αδίκημα συμφωνώντας στη διευθέτηση. Ως απάντηση στη διαμάχη το 2019, η εταιρεία ανακοίνωσε αλλαγές στις πρακτικές απορρήτου της, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής του προγράμματος ποιοτικού ελέγχου της Siri και της εισαγωγής μιας δυνατότητας επιλογής για τους χρήστες να μοιράζονται τις εγγραφές τους.
Τα 95 εκατομμύρια δολάρια αντιστοιχούν στα κέρδη περίπου εννέα ωρών για την Apple, της οποίας τα καθαρά έσοδα ήταν 93,74 δισεκατομμύρια δολάρια το τελευταίο οικονομικό έτος, σημείωσε το Reuters.
Οι χρήστες που επιθυμούν να προσδιορίσουν την καταλληλότητά τους και να υποβάλουν αξιώσεις μπορούν να επισκεφτούν τον επίσημο ιστότοπο διακανονισμού μόλις αυτός γίνει διαθέσιμος. Η προθεσμία για την υποβολή των αξιώσεων θα ανακοινωθεί μετά την έγκριση του διακανονισμού από το δικαστήριο.
Αυτή η υπόθεση έρχεται καθώς διεξάγεται ευρύτερος έλεγχος στον χειρισμό των δεδομένων των χρηστών από τις εταιρείες τεχνολογίας. Παρόμοιες αγωγές έχουν υποβληθεί κατά άλλων παρόχων φωνητικών βοηθών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων της Google και της Amazon, σχετικά με μη εξουσιοδοτημένες ηχογραφήσεις και ζητήματα απορρήτου δεδομένων.
