Αλυσίδα καταστημάτων ομορφιάς δήλωσε ότι το 20-40% των πελατών της αποτελείται πλέον από ηλικίες κάτω των 13 ετών.

Η ανάκληση έγινε μετά τα εργαστηριακά αποτελέσματα και την εύρεση παραπάνω περιεκτικότητας βενζυλικής αλκοόλης στην κρέμα.

Η ομάδα εργασίας «Zero Mercury» εξέτασε 271 προϊόντα από 15 χώρες και διαπίστωσε ότι σχεδόν τα μισά ήταν μολυσμένα σε επίπεδα άνω του 1 ppm.